Конфликт конфликту рознь, или Зачем спорить с читателями?

01.03.2021

В библиотеке можно получить знания не только из книг. И тишина не всегда удобна для обучения. Иногда спор и обсуждение могут научить большему, чем простое запоминание информации.

И один из способов такого обучения – управленческие поединки. Это авторская социальная технология, разработанная В. К. Тарасовым и применяемая для обучения, развития и оценки руководителей и персонала. Она представляет собой интеллектуальное публичное единоборство двух игроков, где каждый стремится показать своё мастерство в решении заданной конфликтной управленческой ситуации, выступая в разных ролях. Мало только добиться результата — важно сохранить отношения и остаться положительным героем!

Технология Владимира Тарасова «Управленческий поединок» позволяет оценить, кто из двух игроков лучше разрешил конфликтную ситуацию: чьи решения перспективней, чья форма переговоров успешней.

Такие поединки — прекрасный тренажер для развития у себя переговорных навыков и отработки их на практике. С их помощью можно научиться договариваться с разными людьми эффективнее, защищать свои интересы, добиваться поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с оппонентами.

Отдел для незрячих и слабовидящих дважды в месяц в режиме online проводит мероприятия в рамках проекта «Инклюзивные управленческие поединки». В подобных поединках принимают участие люди из различных социальных групп, в том числе и люди с различными формами инвалидности: незрячие, неслышащие, люди на инвалидной коляске. Проводим мы и тематические поединки: библиотечные, спортивные, экологические, на английском языке.

В поединке принять участие может каждый, и даже не только в роли оппонента, а также в роли судьи, эксперта по тематике и ведущего! Ну, а попробовав себя во всех ролях в одной игре, вы ощутите весь спектр эмоций, а также проверите свои амбиции на прочность.

Часто мы можем наблюдать ситуацию, в которой люди не желают решать конфликт, возникающий у них с инвалидами, тем самым как бы загоняя проблему внутрь, игнорируя её. В инклюзивных управленческих поединках участники приобретают компетенции для взаимодействия с представителями разных социальных групп. Каждая из них обладает особыми талантами и способностями, которые проявятся в процессе их участия в мероприятии.

Если вы часто общаетесь с коллегами, клиентами, родными и чувствуете, что не всегда говорите правильные слова и не находите подходящих аргументов, мы приглашаем вас принять участие в поединках. После каждого раунда опытное жюри, состоящее из экспертов Федерации управленческой борьбы, дает обратную связь и комментирует ваши действия.

Здесь зачастую полезнее проиграть, ведь компетентная обратная связь поможет сделать правильные выводы и не повторять своих ошибок в реальном конфликте!

Узнать, как проходили Инклюзивные управленческие поединки в библиотечной среде, вы можете в нашем видеоролике: