Севастополь, ул. Ленина, 51 Россия
+7 (8692) 544-733 +7 (8692) 544-537
Центральная городскаябиблиотекаим. Л.Н. Толстого

Услуги библиотеки

Независимая оценка качества оказания услуг

Бесплатные услуги библиотеки

Доступ в интернет через компьютер, в т. ч. через Wi-Fi (< 1 часа).

Библиотечно-информационные услуги

  • Запись в библиотеку (оформление регистрационной карточки и формуляра).
  • Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату (СПА) библиотеки, включая электронный каталог и базы данных.
  • Информирование о составе библиотечных фондов и наличии конкретных документов, интересующих пользователя.
  • Консультационная помощь библиотекарей и библиографов в поиске и выборе источников информации.
  • Подбор документов библиотекарем для пользователя по индивидуальному заказу/тематике.
  • Выдача библиотечных документов и их копий во временное пользование в читальном зале открытого доступа или на дом (на абонементе, из читального зала — под залог).
  • Выдача на дом библиотечных документов и их копий на внестационарных пунктах выдачи библиотеки (внестационарное обслуживание).
  • Библиотечное обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны и лиц с ограниченными физическими возможностями на дому (по заявкам и договору).
  • Бронирование документов из фонда библиотеки при непосредственном обращении (приходе) пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или электронной связи.
  • Продление срока пользования документами при непосредственном обращении (приходе) пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или электронной связи.
  • Заказ и выдача документов или их копий из других библиотек по внутрисистемному и межбиблиотечному абонементу.
  • Информирование обо всех видах услуг, предоставляемых библиотекой.
  • Предоставление пользователям рекламной продукции, раскрывающей деятельность библиотек (буклеты, афиши, визитки и т. п.).

Справочно-библиографические услуги

  • Выполнение библиотечно-библиографических справок пользователей в режиме «запрос-ответ» в библиотеке.
  • Выполнение виртуальных краеведческих справок на сайте библиотеки (служба «Краеведческая справка»).
  • Индивидуальное библиографическое информирование пользователя (абонента) в библиотеке и по каналам телефонной и электронной связи в соответствии с постоянно действующими тематическими запросами.
  • Библиографическое информирование группы пользователей (коллективного абонента) в библиотеке и по каналам телефонной и электронной связи в соответствии с постоянно действующими тематическими запроса.
  • Проведение комплексных информационно-библиографических мероприятий, организуемых библиотекой — Дня информации, Дня специалиста.
  • Консультации (устные) по самостоятельному поиску документов в справочно-поисковом аппарате библиотеки.
  • Доступ посетителей к правовой информации с использованием баз данных Государственной системы распространения правовых актов (ГСРПА) ФСО России, баз данных справочно-правовой системы «КонсультантПлюс», электронных правовых справочников на CD-ROM (в Центре правовой информации библиотеки).
  • Предоставление доступа пользователей к сетевым локальным библиографическим ресурсам библиотеки.
  • Проведение экскурсий по библиотеке, Дней библиографии, других мероприятий, направленных на повышение информационной культуры пользователей.

Культурно-просветительские услуги

  • Организация и предоставление доступа пользователей к выставкам (в библиотеке и в виртуальном режиме).
  • Индивидуальная юридическая консультация (юридическая помощь), оказываемая специалистами отдельным категориям граждан (в Центре правовой информации Центральной городской библиотеки).
  • Организация и проведение мероприятий в библиотеке (в соответствии с планом работы), без привлечения платных специалистов и сторонних организаций.
  • Организация интеллектуального досуга, участие в работе библиотечных клубов, объединений по интересам.